Datenschutzerklärung und Verwendung von Cookies
Smart Parcel Box™ ist im Besitz und wird betrieben von seinem Mutterunternehmen Homescapes Europa Ltd. Die Website, Dienstleistungen und Produkte, die von Smart Parcel Box™ angeboten werden, wird durch Homescapes angeboten.
Wir bei Homescapes verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und umfassende Maßnahmen zu treffen, damit alle Kundeninformationen vertraulich behandelt werden.
Auf dieser Seite wird erklärt, wie wir Ihre Informationen nutzen und wie diese den Data Protection Act vom Jahr 2018 entspricht.
Über Sie erfasste Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Daten über Sie erfasst. Diese beinhalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und weitere Kontaktdaten wie Ihre Telefonnummer.
Bei erfolgter Bestellung werden Ihre Daten zur Bezahlung übernommen und von unserem Online-Zahlungsdienstleister gespeichert, und auf diese haben wir keinen Zugriff. Deshalb speichern wir keine Ihrer finanziellen Daten bei einer Bestellung auf unserer Website.
Um Ihnen bei zukünftigen Fragen und Problemen schnell und effektiv weiterhelfen zu können, bewahren wir Ihre Bestell- und Kontaktdetails auf. Diese Daten werden nur solange gespeichert, wie sie zu Ihrer Hilfe benötigt werden, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten zu können.
Wie nutzen wir Ihre Informationen?
Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden zur Verbesserung unseres Service genutzt, und um ein besseres Verständnis für die Wünsche unsere Websitebesucher und Kunden zu gewinnen.
Auch werden Ihr Feedback und Ihre Anliegen genutzt, um die Website und unsere Produkte zu verbessern.
Ihre persönlichen Informationen sind sicher und werden von uns vertraulich behandelt. Wir nutzen die aktuellsten Verschlüsselungsverfahren und eine garantiert sichere Software, um sicherzustellen, dass alle Kundeninformationen nicht von Dritten erfasst werden können.
Wir nutzen strenge Sicherheitsmaßnahmen, um alle Daten und Informationen, die wir speichern, vor unbefugtem Zugriff zu schützen, wie unter der UK Data Protection Legislation erfordert.
Persönliche Daten werden niemalsmit Dritten außerhalb Homescapes Europa Ltd. geteilt.
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Kundendienst auf.
Cookies
Aus technischen Gründen und zur Verbesserung unseres Kundenservices und der Zufriedenheit mit unserer Website behalten wir uns vor, Cookies zu nutzen.
Mit Hilfe von Cookies haben Sie die Möglichkeit, unsere Website bestmöglich zu nutzen, wie zum Beispiel den Einkauf mit unserem Einkaufswagen-System.
Ebenso werden Cookies durch Nutzung einer Tracking-Software benutzt, um die Verhaltensweisen und Gewohnheiten unserer Kunden auf der Website zu analysieren. Dies hilft der Verbesserung unserer Dienstleistung und einfachen Nutzung der Website.
Sollten Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren wollen, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen ändern. Sobald Cookies gesperrt wurden, werden Sie wahrscheinlich eine eingeschränkte Nutzung der Website feststellen.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können, wenn Sie bestimmte Webseiten aufrufen. Auf smartparcelbox.de verwenden wir Cookies, um den Browserverlauf auf unserer Website zu verfolgen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Unsere Cookies-Richtlinien
Google Analytics benutzt Cookies, um zu erkennen, ob jemand bereits unsere Website verwendet hat.
Cookies schaden Ihrem Computer nicht. Wir speichern zu keiner Zeit persönliche Informationen wie z.B. Kreditkartennummern in Cookies. Wir verwenden verschlüsselte Informationen zur Verbesserung unserer Website und Ihres Einkaufserlebnisses. Sie helfen uns, Fehler zu erkennen und zu beheben und Ihnen relevante Produkte zu zeigen, wenn Sie unsere Website besuchen.
Cookies von Dritten
| Google Analytics | Smartparcelbox.de verwendet Google Analytics. Mit diesem Analysetool lernen wir, wie Verbraucher unsere Website verwenden. Google Analytics benutzt Cookies, um zu erkennen, ob jemand bereits unsere Website besucht hat. Dieses wiederum gibt uns Informationen darüber, wie oft Sie als Kunde auf unsere Website zurückkehren und wie lange Sie darauf verweilen. Smartparcelbox.de setzt diese Informationen ein, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen und soweit wie möglich zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies, um die Zahl der Besucher auf smartparcelbox.de aufzuzeigen sowie die Art, wie sich die Besucher auf der Website bewegen. Diese Informationen können von uns zur Optimierung der Website hinsichtlich Struktur und des verwendeten Content-Management-Systems eingesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie auf Google https://www.google.com/intl/en_ALL/policies/privacy/ |
| Google AdWords | Smartparcelbox.de verwendet Google AdWords Remarketing, um über Google Search und weiteren Websites Dritter Anzeigen für vorherige Besucher unserer Website zu schalten. Diese Werbeanzeigen können sowohl von unseren Kunden als auch von vorherigen Besuchern unserer Website eingesehen werden, sowie von Besuchern, die Informationen eingegeben oder uns Fragen gestellt haben. Diese Anzeigen können in Form einer Werbeanzeige auf Google Search oder auf einer Website innerhalb des Google Display Networks geschaltet werden. Jegliche Daten, die hierbei gesammelt werden, werden gemäß der Datenschutzrichtlinien von Smartparcelbox und Google verwendet. Sie können Ihre Einstellungen zu Google Anzeigen unter folgendem Link ändern: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en |
| Facebook Conversion Tracking Pixel | Dieser Pixel wird verwendet, wenn Sie auf eine Facebook-Anzeige klicken, und erlaubt uns, Sie durch diesen Klick zu unserer Website weiter zu leiten. Durch dieses Cookie ist es uns möglich, die Effizienz unserer Facebook-Marketing-Kampagne zu verfolgen und zu verbessern. Die Daten, die hierbei gesammelt werden, sind anonym, wir können keine persönlichen Daten der Facebook-Nutzer einsehen. Diese Informationen werden von Facebook verwendet und können zu diesem Zeitpunkt für seine eigenen Anzeigenzwecke verwendet werden. Dies entspricht Facebooks Datenrichtlinie, die unter folgendem Link eingesehen werden kann: https://de-de.facebook.com/policy.php |
| Wir benutzen Social Plug-ins von Facebook auf unserer Website. Dieses erlaubt den Besuchern der Website smartparcelbox zu liken sowie ein Produkt oder einen Eintrag zu teilen. Falls Sie vorher auf Facebook gewesen sind, kann Facebook Zugriff auf diese Cookies haben. Weitere Informationen finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/policy.php | |
| Wir verwenden Social Plug-ins von Twitter auf unserer Website. Dieses macht es den Nutzern möglich, Content über Twitter zu teilen und zeigt die neuesten Tweets von Smartparcelbox an. Weitere Informationen finden Sie hier: https://twitter.com/de/privacy | |
| Google+ | Wir benutzen Google+ Plug-ins auf unserer Website. Dies erlaubt es den Besuchern, über diese Plattform Links zu teilen. Das Plug-In hat Zugang zu Cookies, diese variieren je nachdem, ob Sie zu dem Zeitpunkt des Teilens bei Google eingeloggt waren. Weitere Informationen finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de |
Welche Informationen sammeln wir?
Wir behalten uns vor, folgende Informationen zu sammeln:
- Name,
- Kontaktinformation, inkl. E-Mail-Adresse
- demographische Informationen wie z.B. Postleitzahl, Interessen, Präferenzen
- weitere Informationen, die relevant sind für Kundenbefragungen und Angebote.
Für eine ausführliche Cookie-Liste klicken Sie bitte hier.
Wie verwenden wir die gesammelten Informationen?
Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, insbesondere:
- für interne Datenbankverwaltung
- für die Verbesserung unserer Produkte und Services
- für gelegentliche Newsletter mit Produktinformationen, Sonderangeboten oder weitere Informationen, die Sie interessieren könnten. Hierfür verwenden wir die E-Mail-Adresse, die Sie bei uns eingegeben haben.
- für gelegentliche Marktforschungszwecke, für die wir Sie per Email, Telefon, Fax oder postalisch kontaktieren würden. Die Informationen aus der Marktforschung verwenden wir, um unsere Website je nach Ihren Interessen zu gestalten.
Klarna
Um dir die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Daten an Klarna weiter, wie z.B. Kontakt- und Bestelldaten, damit Klarna beurteilen kann, ob du für die Zahlungsoptionen in Frage kommst, und um die Zahlungsoptionen für dich anzupassen. Allgemeine Informationen über Klarna findest du hier. Deine Persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäß den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna behandelt.
Cookies verwalten
Um Produkte auf smartparcelbox.de bestellen zu können, müssen Sie Cookies aktiviert haben. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies aktiviert werden, können Sie trotzdem die Website und die verschiedenen Produktkategorien aufrufen. Die meisten Web-Browser haben Cookies aktiviert. Rufen Sie https://www.datenschutz.org/cookies/ auffür die Verwaltung von Cookies in unterschiedlichen Browsern und um Cookies ein- oder auszuschalten.
Wir stellen Ihnen diese Informationen entsprechend der neuesten Gesetzgebung zur Verfügung, um sicherzustellen, dass wir Ihnen alle Informationen über Cookies bei der Nutzung unserer Website transparent und klar verständlich zur Verfügung stellen und Sie über Ihre Privatsphäre informiert sind. Wir wissen, dass Sie nicht weniger von uns erwarten. Seien Sie versichert, dass wir an einer Reihe weiterer Datenschutz- und Cookie-bezogenen Verbesserungen unserer Website arbeiten.
Diese Cookies werden von uns gespeichert:
Die Tabelle zeigt alle Cookies, die wir verwenden, und welche Informationen gespeichert werden.
| Name des Cookies | Beschreibung |
|---|---|
| CART | Speichert die Verbindung zu Ihrem Warenkorb. |
| CATEGORY_INFO | Speichert Informationen über die Kategorien auf der Website, damit die Seite schneller geladen werden kann. |
| COMPARE | Speichert Produkte in Ihrer Favoriten-Liste. |
| CURRENCY | Speichert Ihre bevorzugte Währung. |
| CUSTOMER | Erstellt eine verschlüsselte Version Ihrer Kundennummer in dem Shop. |
| CUSTOMER_AUTH | Ein Hinweis, ob Sie gerade eingeloggt sind. |
| CUSTOMER_INFO | Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, der Sie angehören. |
| CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Speichert die Kundensegment-ID. |
| EXTERNAL_NO_CACHE | Ein Reiter, der anzeigt, ob die Zwischenspeicherung deaktiviert ist oder nicht. |
| FRONTEND | Speichert Ihre Sitzungs-ID auf dem Server. |
| GUEST-VIEW | Erlaubt, dass auch Gäste ihre Bestellung bearbeiten können. |
| LAST_CATEGORY | Speichert die letzte Kategorie, die Sie aufgerufen haben. |
| LAST_PRODUCT | Speichert das letzte Produkt, das Sie aufgerufen haben. |
| NEWMESSAGE | Zeigt an, ob eine neue Nachricht eingegangen ist. |
| NO_CACHE | Zeigt an, ob es erlaubt ist, Cache (schnelle Pufferspeicherung) zu verwenden. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Ein Link mit Informationen über Ihren Warenkorb und Ihre Such-Historie auf der Website. |
| POLL | Speichert die ID von Umfragen, an denen Sie vor Kurzem teilgenommen haben. |
| POLLN | Speichert Informationen darüber, bei welchen Umfragen Sie abgestimmt haben. |
| RECENTLYCOMPARED | Speichert Artikel, die Sie kürzlich verglichen haben. |
| STF | Speichert Informationen über Produkte, die Sie per E-Mail an Freunde geschickt haben. |
| STORE | Speichert die Shop-Ansicht oder die Sprache, die Sie ausgewählt haben. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Zeigt an, ob ein Kunde Verwendung von Cookies erlaubt. |
| VIEWED_PRODUCT_IDS | Speichert Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben. |
| WISHLIST | Speichert eine verschlüsselte Liste der Produkte auf Ihrer Wunschliste. |
| WISHLIST_CNT | Zeigt die Anzahl der Artikel auf Ihrer Wunschliste an. |
Copyright/Geistiges Eigentum
Die Inhalte, die von Smart Parcel Box™ auf unserer Website oder sonstigen Informationsquellen veröffentlicht werden, unterliegen dem Uhreberreicht und sind entweder unser oder das Eigentum unserer Lizenzgeber. Diese Website wird Ihnen für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Die Inhalte können ausschließlich zu nicht-kommerziellen Zwecken heruntergeladen oder ausgedruckt werden. Jede andere Verwendung der Website und der Inhalte auf dieser Website ist ohne Ausnahme ohne unsere schriftliche Zustimmung strengstens verboten.
E-Mail-Verteiler
Als Kunde von Smart Parcel Box™ sind Sie automatisch für den Erhalt von Werbe-E-Mails von Smart Parcel Box™ angemeldet. Je nach Wahl können Sie diese E-Mails während des Bestellvorgangs abbestellen. Die Abonnenten der E-Mails erhalten nur E-Mails von Smart Parcel Box™ und ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Sie erhalten von uns bei Erhalt eines E-Mails stets die Option, diese abzubestellen. Wenn Sie die E-Mails abbestellen, erhalten Sie keine Werbeinformationen mehr, aber weiterhin Informationen zu Ihrer Bestellung, zum Bezahlvorgangs sowie zur Lieferung. Falls Sie keine E-Mails von Smart Parcel Box™ bekommen möchten, können Sie sich alternativ auch an unseren Kundendienst, über support@smartparcelbox.com wenden.
Chat
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Nehmen Sie Kontakt zu uns auf
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit über: support@smartparcelbox.com
